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Les logiciels

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Logiciel Nguvu

Le Workforce Management pour Centre d'Appels avec nGUVU. Nguvu est une solution complète de WFM pour centre d'appel ! La solution Nguvu est riche en fonctionnalités, et inclut une formation complète assurant une utilisation fiable et optimal de l'outil, et assurant un fort retour sur votre investissement. De plus, ng...

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Logiciel CALL MASTER 2

Logiciel de Phoning, Prise de RDV et Telemarketing pour centre d'appels. CALL MASTER 2 permet aux Entreprises et Centres d'Appels d'améliorer la qualité des campagnes de Phoning et d'augmenter nettement la productivité des équipes (télé-agents et superviseurs). Le principe : - Les appels sont ...

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Logiciel E-Cérès Net Phoning

Automate d'appel pour l'émission d'appels téléphoniques automatiques - VOIP

Automate d'appel, logiciel de Phoning. E-Cérès Net Phoning est un automate d'appel téléphonique permettant l'émission d'un grand nombre d'appels téléphonique pour la diffusion d'un message audio pré-enregistré. Le logiciel de Phoning offre la gestion des campagnes d...

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Logiciel Hermès.Net

Solution de centre d'appels. Hermès.Net est une plate-forme utilisant le navigateur Internet, donnant accès à toutes les fonctions d'un centre de contacts au départ d'un navigateur Internet standard. Le traitement s'effectue sur un serveur central gérant les ressources matérielles, le logiciel &ea...

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Logiciel siprossii Park Management Appliance

Appliance pour la gestion de parc informatique et de helpdesk. Cette appliance "full web" permet de gérer son parc informatique (inventaire, helpdesk...). Elle intègre les logiciels open-source GLPI et OCS Inventory NG et est basée sur le système d'exploitation FreeBSD. Les fonctionnalités à forte ...

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Logiciel Hermès Pro Interactive

Le prêt à porter du centre d'appels

Solution intégrée de centres d'appels clef en mains. Basé sur le V-Serveur, Hermès Pro est le progiciel complet permettant de gérer tous les canaux de communication du centre de contacts : moteur d'appels sortants paramétrable, réception d'appels ACD, distribution d'appels par groupes de co...

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Logiciel Kiamo CallCenter

Solution complète pour une nouvelle approche de votre Relation Client

Kiamo CallCenter est une solution complète, idéale pour les centres de contacts.. Privilégiant une approche métier, Kiamo offre une vision différente de la Relation client. Intuitive, elle adopte des principes d'ergonomie uniques, privilégiant l'autonomie des utilisateurs et favorisant la prise en main ; ...

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Logiciel E-Cérès NET - Human Phoning

Logiciel de phoning pour télé-opérateur - E-cérès NET Human Phoning

Logiciel de Phoning pour opérateur. E-Cérès NET gère vos campagnes d’appel téléphonique, il utilise la VOIP (Ligne SIP), donc aucunne installation matérielle n'est nécessaire A partir de 1 opérateur, il optimise la répartition des fiches entre téléopérateur...

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Logiciel DiaboloACD

Centre de Contact en mode SaaS. DiaboloACD est une solution de centre de contact en mode SaaS qui permet de gérer de manière unifiée l'ensemble des interactions clients (voix, email, chat). DiaboloACD est entièrement administrable, au travers d'interfaces graphiques intuitives, par des personnes "non informaticie...

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Logiciel Phone Plus

Logiciel de phoning pour centre d'appels sortants de 1 à 10 opérateurs

Logiciel de phoning pour centre d'appels sortants de 1 à 10 opérateurs. Phone plus permet de conduire et réaliser ses propres prospections téléphoniques. Phone Plus est un outil CATI (Computer Assisted Telephone Interview) utilisant la numérotation progressive. Phone Plus prend en charge les opération...

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