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Logiciel Riquestor

Améliorez votre relation client grâce à une distribution pertinente des emails

Solution de traitement et de suivi des emails entrants. Riquestor est une solution basée dans une logique Open Source permettant d'analyser, de trier et de rediriger vos mails vers les bons destinataires. Riquestor est non-intrusif et s'intègre parfaitement dans vos habitudes de gestion des mails entrants. Vous disposez de l...

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Logiciel e-RIS

La maîtrise de l'Intelligence Client

Suite progicielle de gestion de centre de contacts dématérialisés multicanal. Helitis édite la suite progicielle e-RIS (electronic Response for Intelligence Services) qui permet de maîtriser l'Intelligence Client et gérer la Relation Client dématérialisée via un Centre de Contacts Multicanal....

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Logiciel EBP Cartographie & Décisions

Localisez le potentiel de votre business

Logiciel d'analyse géostratégique. Bénéficiez d'un logiciel simple et intuitif pour visualiser la répartition de votre activité sur la carte de France. Localisez vos prospects, analysez la répartition de votre clientèle et de votre chiffre d'affaires....

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Logiciel Hoop'nntp

Permet de relier votre support/forum à un lecteur d'E-mail. Hoop'nntp est un service proposé aux webmasters et à leurs communautés, qui permet d'offrir un nouveau mode de visualisation de contenu à travers un lecteur de newsgroup NNTP (Outlook, Thunderbird). Ce service permet de gagner un temps consid&eacu...

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Logiciel Akio Unified Interaction Center

Gestion multicanal des interactions clients ; email, fax, courrier, tchat, FAQ... AkioTM Unified Interaction Center est une plateforme logicielle multicanal de gestion unifiée des interactions clients développée pour faciliter les échanges web, vocaux et écrits entre un service client et ses contacts....

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Logiciel INES CustomerService

Gestion de service client et support client. Gestion des contacts et sociétés, gestion des événements (CR, tâches), messagerie intégrée, agendas partagés, gestion de documents et modèles, gestion des contrats, gestion du service clients....

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Logiciel Fid'Elite

Logiciel Full Web de fidélité et de communication. Fidéliser le client est primordial pour toute entreprise. Fid’Elite permet de constituer une base de données clients et de mettre en place un programme de fidélité personnalisé dans l’optique d’analyser l’activité de l’entr...

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Logiciel Veryquicksurvey

Créez vos enquêtes en ligne : rapide, efficace

Création en ligne d'études / enquêtes de satisfaction. Cette application vous permet de mener votre enquête de satisfaction (clientèle, interne concernant un produit ou service) de manière complètement autonome. Accéder à l'Intranet et : - définir, élaborer et personnali...

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Logiciel Ines.ContactManager

Gestion de la relation client. INES.ContactManager est une solution de gestion des contacts qui intègre l'ensemble des fonctions de communication, d'échange et de partage de l'information : gestion des contacts et sociétés, gestion des événements (CR, tâches), messagerie intégrée, a...

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Logiciel 123Web-Quiz

Logiciel de création de questionnaires en ligne pour l'enquête et l'évaluation.. Avec 123Web-Quiz, créez et diffusez facilement tout type de questionnaire en ligne : évaluation, enquête, test interactif, formulaire de satisfaction, baromètre... Vous disposez d’un tableau de bord et de rapports en...

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