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Une solution éditée par Akio - http://www.akio-solutions.com
Chat professionnel pour le site web de l'entreprise
Solution de chat professionnel (live help) incluant en standard le chat multisessions, la navigation assistée (permet de pousser les meilleures réponses-types, des pièces jointes ou des pages web) ainsi que la messagrie instantanée par routage. Une session chat peut se terminer par un mail de synthèse. Chat Center offre par ailleurs un reporting complet sur l'activité et propose des rapports personnalisés et des statistiques avancées.
Caractéristiques de la solution
Site de présentation : http://www.akio-solutions.com Catégories : Chat. Contraintes techniques / technologiques : Mode de distribution : Licence, ASP, intégré à Akio e-Contact Center Langues disponibles : Multilingue Existe en version Open Source : Oui Solution référencée dans :Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » Gestion de centre d'appels
Catégories » Internet, Intranet, Extranet » Chat
