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Logiciel Communication et télécoms Akio Chat Center

Une solution éditée par Akio

Description de la solution

Chat professionnel pour le site web de l'entreprise

Solution de chat professionnel (live help) incluant en standard le chat multisessions, la navigation assistée (permet de pousser les meilleures réponses-types, des pièces jointes ou des pages web) ainsi que la messagrie instantanée par routage. Une session chat peut se terminer par un mail de synthèse. Chat Center offre par ailleurs un reporting complet sur l'activité et propose des rapports personnalisés et des statistiques avancées.

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
Chat.

Contraintes techniques / technologiques:
Basé sur le protocole Jabber, Akio Chat est donc une solution ouverte, sûre et standardisée, compatible avec tous les navigateurs HTML récents du marché, sans nécessité d'installer des composants externes (ni applet, ni ActiveX).

Mode de distribution:
Licence, ASP, intégré à Akio e-Contact Center

Langues disponibles:
Multilingue

Existe en version Open Source:
Oui

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