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Solution Messagerie et E-mail Akio Mail Center

Gestion collaborative des flux d'emails entrants
Une solution éditée par Akio

Description de la solution

Gestion collaborative des flux d'emails entrants

Grâce à ses fonctionnalités de routage, d'aide à la réponse et de supervision, Akio Mail Center propose de gérer rapidement et efficacement les emails, qu'ils soient issus de formulaires web ou envoyés en libre.

Principales fonctions : interface collaborative, routage intelligent, base de réponses-types, historisation automatique, traitement groupé, statistiques complètes.

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
CRM, gestion des emails entrants, relation client multicanal.

Contraintes techniques / technologiques:
Palte-forme UNIX : Linux et Solaris. Plate-forme Windows.
Langages de développement : C, C++, HTML, Java, SQL.
SGBD: DB2, Oracle, Postgre SQL.

Mode de distribution:
Licence, ASP, hébergé...

Langues disponibles:
Multilingue

Existe en version Open Source:
Oui

Public auquel s'adresse cette solution:
Services clients, centres de contacts, centres d'appels

Les Plus de la solution

Solution référencée dans:

» Catégories » Messagerie et E-mail » Gestion des e-mails entrants

Autres solutions proposées par Akio:

» Akio Chat Center

» Akio Unified Interaction Center

» Akio Web SelfService

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