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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) Atheneo CRM

Atheneo CRM, pour mieux convaincre vos prospects et fidéliser vos clients
Une solution éditée par Mismo Informatique

Description de la solution

Atheneo CRM, pour mieux convaincre vos prospects et fidéliser vos clients

L’outil de Gestion de la relation client Atheneo CRM s’adresse aux équipes commerciales et marketing qui souhaitent optimiser leurs ventes, leur activité, leur relation client et leurs campagnes marketing.
Atheneo CRM permet de gérer toute l’information commerciale nécessaire à l’efficacité de votre force de vente à partir d’un seul et même outil : actions, emails, affaires… L’utilisation d’une base de données unique permet d’assurer une traçabilité et un suivi rigoureux des relations clients et d’améliorer la communication interne. Ce partage de l’information accélère l’identification de vos clients et vos prospects et la réponse à leurs demandes.

Atheneo CRM met à la disposition du directeur commercial et des chefs de vente de nombreux états de reporting pour analyser et suivre l’activité des équipes commerciales sédentaires et nomades.

Atheneo CRM vous permet de créer et gérer vos campagnes marketing multi-canal. Grâce à la base de données marketing d’Atheneo CRM, l’identification de vos segments de clients et prospects les plus rentables devient simple, ainsi que la personnalisation des contacts et la fidélisation des clients. Vous pouvez analyser et mesurer l’impact de vos campagnes marketing. Vous pourrez ainsi allouer vos ressources marketing sur les opérations les plus rentables.

Le plus d'Atheneo par rapport à d'autres CRM : un outil d’emailing puissant, intuitif et parfaitement intégré à votre ERP. Sans quitter un seul instant l’environnement Athénéo, vos collaborateurs Marketing peuvent sélectionner les contacts, mettre facilement en page l’emailing, l’envoyer et en analyser la performance.
Avec cette fonctionnalité, vous gagnez non seulement du temps - quelques minutes suffisent pour créer un message et le diffuser – mais aussi en nombre d’opportunités identifiées.

Caractéristiques techniques

Les Plus

Témoignages

Références

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
CRM / GRC (Relation Client)
Messagerie et E-mail

Contraintes techniques / technologiques:
Base de données SQL Serveur
Environnement Microsoft Windows

Mode de distribution:
Mode Licence et hébergé

Langues disponibles:
Français, Anglais et Espagnol

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
De nombreuses références dans les domaines suivants : services, industrie, agro-alimentaire, maintenance, secteur publique (collectivités locales) conseil, digital et informatique.

Les Plus de la solution

  Un outil d'emailing intégré
  Une base de données communes
  Indicateurs

Témoignages d'utilisateurs de la solution

Témoignage de Consomag

Grâce à la mise en place du portail d’accueil Atheneo CRM personnalisé, chaque collaborateur de Consomag a accès en temps réel à son plan d’action de la journée. Leur ergonomie et leur facilité d’utilisation apportent un confort de travail aux téléacteurs et permettent de les fidéliser. Le bénéfice ? La hausse de productivité des téléacteurs qui passent environ 20 % d’appels en plus !

Témoignage de Fountain Ocean

Grâce à Atheneo CRM, nous avons amélioré le suivi de nos actions ainsi que la gestion de nos vendeurs. Nous avons également pu assurer la pérennité de notre fichier prospect. Nos commerciaux sont devenus beaucoup plus efficients car ils sont passés d’une démarche de vente opportuniste à une démarche de ciblage : ils arrivent donc à conclure plus de ventes grâce à des rendez-vous plus qualifiés.

Témoignage de POLES

La société POLES est spécialisée dans la remanufacture des automates d’analyse pour des laboratoires de biochimie médicale et de distribution de réactifs. La société Poles a mis en place Athénéo CRM afin de gérer le parc machines de ses clients, d’assurer le suivi de ses contrats et de ses affaires.

Témoignage de Vecteur Plus

Vecteur Plus est le leader français de la veille commerciale. Vecteur Plus réalise un chiffre d’affaires de 26 millions d’euros et compte 350 collaborateurs.En 2006, après deux rachats successifs d’entreprises, Vecteur Plus souhaite structurer sa démarche commerciale en mettant en œuvre un outil de CRM. Vecteur Plus décide alors de travailler avec MISMO Informatique et son logiciel Atheneo CRM.

Exemples de références clients

  BLARD

  Vecteur Plus

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