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Logiciel Documents / GED Blue Courrier, gestion électronique de courrier

Blue Courrier s'intègre à votre GED Alfresco, évitant les silos documentaire
Une solution éditée par BlueDolmen

Description de la solution

Blue courrier, solution open source de gestion de courriers native Alfresco,

Blue Courrier permet de suivre les courriers au sens large (courriers, méls, formulaires web...) sur Alfresco simplement et facilement grâce à la dématérialisation des flux entrants, afin de leur garantir un traitement rapide et fiable. Blue Courrier propose une interface métier spécifique qui maximise la productivité des différents profils d’utilisateurs en ne proposant que les fonctionnalités nécessaires pour :

* Distribuer les courriers en respectant la diffusion de l’information (copies,
La solution, simple et intuitive, s’adapte facilement à votre organisation. Basée sur la GED Alfresco, elle vous fait bénéficier de ses nombreuses fonctionnalités collaboratives.

L’application Blue Courrier est développée grâce à l’utilisation de Blue Studio / SIDE for Alfresco, facilitant son adaptation à vos besoins spécifiques.

Blue Courrier présente les avantages suivants :

* Gestion multi-canale
* Interface spécifique orientée gestion des tâches
* Adaptation facile par le responsable d’application
* Gestion de la signature électronique
* Intégration avec Alfresco
* Mono ou multi-organisation / Mode Cloud ou Sur site

Gestion multi-canale des flux
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* L’intégration des courriers, fax… par simple copie dans un répertoire après une numérisation et un OCR en masse ;
* L’intégration des méls à partir de votre client de messagerie habituel (Outlook, Thunderbird, Zimbra…) ;
* L’intégration des formulaires web (demande de contact, demande de location de salles…) ;
* La gestion des courriers spontanés, c’est à dire n’étant pas une réponse à un courrier, correspondant souvent à des demandes orales (guichet, réunion…) ;
* Le suivi des courriers grâce à un fil de discussion reliant les courriers entrants et sortants, permettant de connaître le contexte d’une discussion en quelques secondes.

Interface spécifique orientée gestion des tâches
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Blue Courrier propose une interface dédiée, orientée tâches, afin d’offrir un outil productif à l’utilisateur :

* Une ergonomie orientée tâches, pour une gestion de dossiers (case management) efficace ;
* Un processus de distribution et de copie souple, appliquant les principes du top-down pour informer la chaine hiérarchique et du bottom-up pour la validation ;
* Un processus de construction de la réponse s’appuyant sur les fonctionnalités de GED du serveur Alfresco sous-jacent ;
* Un processus d’approbation et validation modifiable par les utilisateurs.

Adaptation facile
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Une personnalisation de l’application accessible au responsable d’application (RA) :

* Le RA intègre la gestion de courriers dans les sites Alfresco Share souhaités ;
* Le RA personnalise les nomenclatures (liste des priorités, des niveaux de confidentialité…) afin d’adapter Blue Courrier à votre organisation ;
* Le RA pers

Caractéristiques techniques

Les Plus

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
4.4

Catégories:
Gestion électronique de courrier

Contraintes techniques / technologiques:
La solution Blue Courrier est basée sur Alfresco, GED open source.

Mode de distribution:
open source, version entreprise disponible, version hébergée/ASP/SaaS/cloud disponibles

Langues disponibles:
FR/EN

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Tout type d'organisation avec des références actuelles plutôt dans le secteur des collectivités territoriales (mairies, départements, régions), groupements (CC, CDA, CU) et administrations.

Les Plus de la solution

  Native Alfresco
  Signature électronique
  Adaptable aux groupements (CC, CDA, CU)

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