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Solution CRM / GRC (Relation Client) Blue note systems CRM

Solution CRM à portée de main
Une solution éditée par Blue Note Systems

Description de la solution

Solution CRM

Blue note systems propose une gamme complète d'applications CRM à la demande couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Nos solutions sont basées sur SugarCRM Open Source, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.
La solution comprend toutes les fonctions classique d'un CRM (gestion des sociétés, des contacts, gestion et historique des actions, agenda partagé, système de courriel Web, ...) mais également des fonctions commerciales et marketing (Gestion des campagnes, e-mailing, gestion des opportunités ou affaires, ...), et des fonctions de services clients (suivi des cas clients et problèmes notifiés, ...).

Blue note systems propose des composants logiciels qui permettent :
- d'améliorer l'efficacité de vos forces de vente.
- d'apporter une visibilité à vos responsables finance et commercial en leur permettant de mesurer le succès de vos équipes marketing en temps réel.
- d'augmenter le nombre de clients grâce à un outil flexible permettant d'importer les prospects, d'envoyer des é-mails, de suivre les campagnes marketing ...
- de coordonner les activités des ventes, du marketing et du support client.
- d'augmenter la satisfaction et la fidélité du client.

En plus des modules tout spécialement adapté à un secteur d'activité, Blue note systems propose de nombreux composants bénéficiant du meilleur niveau d'intégration à SugarCRM Open Source : Gestion des Produits, des Devis, Statistiques et Rapports PDF, Suivi d'objectifs, Accès à distance à l'aide de PDA ou SmartPhone, solution de Business Intelligence, ...

Caractéristiques techniques

Les Plus

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
CRM, gestion relation client, BI, business intelligence

Contraintes techniques / technologiques:
Nos solution de gestion de la relation et de service client sont accessibles via Internet, 24/24h et 7/7 jours. L'accès aux informations se fait sans contrainte de lieux ni de temps via un simple navigateur Internet. Synonyme de sécurité des données, mobilité sans précédent et rapidité de mise en œuvre, ce modèle est aussi appelé SaaS (Software as a Service - logiciel proposé comme Service).

Mode de distribution:
SaaS, ASP, On-Demand, Cloud

Langues disponibles:
Francais, Anglais

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Tout type d'entreprise tailles et secteurs : agro-alimentaire, fournisseurs de la GMS, bâtiment, collectivités locales, immobilier, services aux entreprises (conseil, formation, informatique, ...), services aux particuliers, téléprospection et marketing, transport, ...

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