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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) COHERIS CRM suite

Une solution éditée par COHERIS

Description de la solution

Solution de gestion de la relation client

Coheris CRM suite est une une plateforme de gestion de la relation client intuitive et complète de solutions pour construire, anticiper et piloter la relation client cross-canal de façon optimale.
Coheris CRM Suite offre à chaque utilisateur une efficacité maximale et une grande autonomie dans son activité, dans le respect des processus métier de l’entreprise. L’intégration de l’analytique et des réseaux sociaux au CRM est devenue incontournable pour optimiser les interactions clients.

Caractéristiques techniques

Références

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
5.9

Catégories:
- CRM
- Social CRM
- Textmining
- Service client
- Connaissance client
- Marketing
- Force de ventes

Contraintes techniques / technologiques:
Basée sur une technologie JavaEE, Coheris CRM suite est une application web qui s'intègre dans votre SI.
- Serveurs d'application : Websphère, JBoss, EAP, WildFly
- Navigateur : Internet Explorer, Firefox, Chrome
- Base de données : Oracle, SQL Server, D2B et My SQL
- Ready for Facebook & Twitter (disponible sur App store)

Mode de distribution:
Mode On premise ou Cloud

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Oui

Les Plus de la solution

Exemples de références clients

  AG2R La Mondiale

  Allianz

  Carrefour

  Galeries Lafayette

  Groupe Pasteur Mutualité

  Lactalis

  Sanofi

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