Rechercher une solution:

Recherche par Secteur d'Activité / Métier

Logiciel Communication et télécoms DiaboloACD

Une solution éditée par Diabolocom

Description de la solution

Centre de Contact en mode SaaS

DiaboloACD est une solution de centre de contact en mode SaaS qui permet de gérer de manière unifiée l'ensemble des interactions clients (voix, email, chat).

DiaboloACD est entièrement administrable, au travers d'interfaces graphiques intuitives, par des personnes "non informaticiennes".

DiaboloACD est enfin rapidement déployable et son modèle économique exclusivement à l'usage permet dans certains cas un financement complet de la solution par les reversements des numéros spéciaux.

Caractéristiques techniques

Références

Récompenses

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
Serveur Vocal Interactif
Centre de Contact en mode SaaS
Centre d'Appel en mode SaaS

Contraintes techniques / technologiques:
Les seuls prérequis pour pouvoir utiliser la solution de centre de contact en mode SaaS fournie par Diabolocom sont:
* bénéficier d'un accès Internet
* disposer d'un ordinateur avec un navigateur Internet

Mode de distribution:
mode hébergé / SaaS

Langues disponibles:
français, anglais, espagnol, allemand, italien

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
La solution de centre de contact en mode SaaS DiaboloACD répond aux attentes de "relation client" des entreprises, quel que soit leur secteur d'activité.

Les Plus de la solution

Exemples de références clients

  Centre Pompidou

  Ministère de la Justice

  PhoneMarketing

  Relais & Châteaux

  Webhelp

Récompenses reçues

  Centre Francilien de l'Innovation (Région Ile de France, Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche et Oséo)

Retour aux catégories


Rechercher une solution informatique

Mots clés:
Catégorie:
Secteur d'activité:
Lancer la recherche
Recherche par secteur d'activité

Quelsoft, c'est aussi...

Copyright © 2007-2017 - QuelSoft.com