Easyvista, solution SaaS destinée à la gestion des services informatiques
EasyVista en mode Cloud (SaaS ou Software-as-a-Service est un véritable ERP du service informatique. Il couvre la gestion de l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques : incidents, problèmes, événements, changements, mises en production, disponibilité, continuité de service et niveaux de service, gestion du parc et des configurations, inventaire automatique et portail utilisateurs. Easyvista est la première solution au monde à avoir obtenu la validation par Pink Elephant pour 11
Véritable ERP du service informatique, EasyVista couvre la gestion de l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques : incidents, problèmes, événements, changements, mises en production, disponibilité, continuité de service et niveaux de service, gestion du parc et des configurations, inventaire automatique et portail utilisateurs. EasyVista a fait son entrée dans le Gartner Magic Quadrant IT Service Support Management en août 2012. Première solution au monde à avoir obtenu la validation par Pink Elephant pour 11 processus de gestion des services par rapport aux recommandations ITIL 2011, EasyVista est implantée en France, Royaume Uni, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, aux Etats-Unis et au Canada, EasyVista et compte plus de 800 clients. EasyVista est cotée sur Alternext d’Euronext Paris.
EasyVista intervient dans quatre domaines de la gestion des services:
• IT Service Management (ITSM) – basée sur le référentiel ITIL certifiée pour 11 processus ITIL v2011 par l’organisme indépendant PinkElephant.
• IT Asset Management (ITAM) – gestion complète des actifs informatiques et de leur cycle de vie
• IT Financial Management (ITFM) – gestion administrative et financière de l’informatique, coûts, refacturation, gestion des contrats
• IT Operation Management (ITOM) – gestion de l’ensemble des processus organisationnels de services IT et non IT