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Eudonet CRM
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Index :
CRM en ASP (mode hébergé) ou Intranet entièrement paramétrable
Une solution éditée par Eudoweb - http://www.eudoweb.com
Logiciel de CRM (ou GRC) en ASP ou Intranet
Solution complète : destinée aux services commerciaux, marketing et supports client. Partage des informations, travail collaboratif, suivi des actions...
Solution accessible : logiciel Full Web en Intranet ou ASP. Disponibilité en temps réel des informations, accessible partout et à tout moment.
Solution puissante et évolutive : paramétrages personnalisés, sécurisation des données.
Solution ergonomique : utilisation aisée par tous les collaborateurs.
Caractéristiques de la solution
Site de présentation : http://www.eudoweb.com Catégories : CRM, gestion de contacts, GRC, gestion de la relation client. Contraintes techniques / technologiques :Langages : ASP et Javascript.
Base de données : SQL Server.
Configuration Recommandée :
- Serveur SQL : ordinateur avec processeur Pentium IV, système d'exploitation Windows 2000 Server avec Service Pack 4, SQL Server 2000 SP3, 3 Go de mémoire vive (RAM).
- Serveur Web : Internet Information Server 5.0 (IIS) ou supérieur sur système d'exploitation serveur, Internet Explorer 6.0 ou supérieur.
Mode de distribution : Licence Intranet - Mode hébergé en ASP Langues disponibles : Français, anglais, espagnol, allemand... Existe en version Open Source : Non Solution référencée dans : Les plus de la solution
Logiciel entièrement ouvert et paramétrable Adhésion des utilisateurs par son ergonomie Evolutions régulières Support technique Possibilité de développement spécifique Le client peut faire évoluer, seul, l'outil Pas d'installation sur les postes Outil simple et convivial Témoignages d'utilisateurs de la solutionCCI de Châlons en Champagne, Gabriel FRANCART
"C'est une véritable révolution culturelle à laquelle Eudonet a contribué : grâce à son ergonomie et à la convivialité de son interface, la solution a remporté l'adhésion de nos collaborateurs. En se connectant, ils partagent des informations mises à jour en temps réel sur une base de données bien organisée, ce qui leur permet d'être plus pertinents dans leurs actions."
CCI de Strasbourg, Lionel SCHWARTZ, Resp. Projets
"Son architecture "Full Web" a permis à Eudonet d'être déployé progressivement, facilitant l'adoption de l'outil par les différents utilisateurs sans modifier leurs habitudes de travail. Son interface conviviale et l'autonomie acquise par notre équipe GRC permettent d'intervenir rapidement sur l'outil."
INEO Infracom, Jacques BOURDIN, Resp. Informatique
"Nous avons choisi Eudonet pour sa simplicité et sa souplesse d'utilisation. L'ancienne application étant incompatible avec le nouveau système de messagerie, nous cherchions une alternative rapidement opérationnelle. La facilité d'utilisation, la convivialité, la rapidité de déploiement et la grande souplesse dans le paramétrage ont déterminé notre choix."
ING Ferri, Clément LE LEAP, Directeur Marketing
"En quelques mois, une solution informatique a été déployée sur l'ensemble de notre réseau commercial. Elle nous a permis d'améliorer encore la qualité de relations avec nos clients et d'accompagner le développement de notre nouvelle stratégie commerciale. Nous évitons les ressaisies, les erreurs de manipulations et gagnons considérablement en réactivité."
Mairie de Paris, J-L Nakache, Chef de Projet
"Nous cherchions un système simple, facilement accessible, et qui puisse évoluer rapidement selon nos besoins."
Skyrock, Guillaume VASSE, Directeur Marketing
"Chez Skyrock, Eudonet est destiné aux commerciaux. Ils l'utilisent pour planifier leurs rendez-vous et suivre leurs relances. Eudonet permet également de stocker les comptes-rendus de rendez-vous. Ce produit nous satisfait parce que c'est un outil en ASP ce qui est très pratique, et parce qu'il est d'une grande souplesse."
Société Générale, Didier NOUGUE, Resp. Produit
"Eudonet CRM nous aide à adopter et déployer une stratégie multi-canal, assurant aux équipes commerciales une vision globale et complète de nos clients et permettant une transparence des informations clients sur les ventes croisées."
Exemples de références clients CCI de Lille Métropole Comiris Technologies GDB International Lacoste Moët Hennessy Nec France Opéra National de Paris Région Ile-de-France Skyrock Société Générale Récompenses reçuesEudoweb a reçu en 2005 le trophée des Gazelles décerné par Renaud Dutreil, Ministre des PME.
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