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Logiciel Collectivité Eudonet CRM Collectivités

Une solution agile adaptée aux besoins des organismes du secteur public
Une solution éditée par Eudonet CRM

Description de la solution

Le CRM de l’Etat et du Service public

Eudonet Collectivités est la solution web dédiée aux mairies, conseils généraux, conseils régionaux et autres administrations.

Les modules fonctionnels qui répondent aux besoins des collectivités :
Gérer les contacts
Gestion de la relation citoyens (gestion et suivi des demandes entrantes)
Gestion des élus et personnalités (gestion du protocole et des représentations)
Gestion de la vie associative (subventions et ressources)
Gestion des recrutements (candidatures,
Pour la Communication institutionnelle et Protocolaire ou le Développement Economique

Pour démarrer rapidement, Eudonet propose des solutions « clé en main » qui vous permettent de bénéficier de toutes les fonctionnalités essentielles.
La communication institutionnelle passe notamment par la diffusion multicanal d’informations, la gestion astucieuse des relations presse et l’organisation d’évènements dans le respect des règles protocolaires (préséance, rangs, mandats, placements, plan de tables, représentation, agenda des élus, cadeaux...). Sur tous ces aspects, Eudonet intègre les bonnes pratiques, les données de référence et les fonctionnalités essentielles qui vous font gagner du temps.

Le développement économique d’un territoire nécessite une excellente cartographie des entreprises endogènes, une capacité à attirer de nouvelles sociétés et une connaissance des infrastructures et services indispensables à la croissance.

Pour la Gestion de la Relation Usagers ou encore les Ressources Humaines et le Recrutement

La Gestion de la Relation Usagers / Citoyens est pour vous un enjeu majeur. Particuliers, associations, commerçants ou entreprises interagissent quotidiennement avec vos services. Quelles que soient leurs demandes (interventions, informations, instructions d’un dossier, subventions…) et le canal par lequel elles sont formulées (téléphone, site internet, extranet, courrier ou directement auprès d’un agent), vous devez apporter une réponse adaptée à chaque interlocuteur. Collaboratif, connecté, et au cœur de votre système d’informations, Eudonet CRM vous permet d’entretenir une relation privilégiée avec chaque administré.

Le Recrutement de nouveaux collaborateurs dans la fonction publique obéit à des processus normés qui doivent être suivis avec précision et souplesse. Eudonet RH y répond en vous permettant de publier des offres variées, de récolter de nombreuses candidatures et de pourvoir à des profils de postes hétéroclites (corps, catégorie, contractuels…).

Vous offrant la liberté d’innover pour réaliser tous vos projets

Véritable générateur d’application, Eudonet dispose d’une puissante plateforme de personnalisation et de développement. S’appuyant sur de solides fonctionnalités de gestion de bases de données web et mobile, elle apporte une réponse innovante à vos besoins spécifiques.

Agile et a

Caractéristiques techniques

Les Plus

Témoignages

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
XRM

Catégories:
CRM, gestion de contacts, GRC, gestion de la relation client, xRM, solution Saas ou Intranet, CRM relation citoyens, CRM collectivités, logiciel de gestion de protocole, base de données en Saas ou

Contraintes techniques / technologiques:
Technologies Microsoft.
Langages : ASP et Javascript.
Base de données : SQL Server.
Configuration Recommandée :
- Serveur SQL : ordinateur avec processeur Pentium IV, système d'exploitation Windows 2000 Server avec Service Pack 4, SQL Server 2000 SP3, 3 Go de mémoire vive (RAM).
- Serveur Web : Internet Information Server 5.0 (IIS) ou supérieur sur système d'exploitation serveur, Internet Explorer 6.0 ou supérieur.

Mode de distribution:
Saas ou Intranet

Langues disponibles:
Francais Anglais

Existe en version Open Source:
Oui

Public auquel s'adresse cette solution:
CRM mairies, CRM conseils généraux, CRM conseils régionaux et autres administrations.

Les Plus de la solution

  Logiciel entièrement ouvert et paramétrable
  Adhésion des utilisateurs pour son ergonomie
  Évolutions régulières
  Support technique
  Possibilité de développement spécifique
  Vous êtes autonomes pour l'évolution de votre base
  Pas d'installation sur les postes
  Outil simple et convivial
  Gestion des droits par niveau

Témoignages d'utilisateurs de la solution

Témoignage de CD 95, Diane Breton, Responsable Service Emploi

Eudonet nous sert à gérer l’ensemble du processus de recrutement, de la création de l’annonce à la sélection du candidat. Connectée avec notre site internet et nos outils métiers, la solution nous a permis d’automatiser nos process, de gagner en efficacité et de faire des économies. Avec Eudonet, nous sommes dans une démarche d’amélioration continue du Recrutement !

Témoignage de Malakoff, Corine Migeon, Directrice Informatique

Eudonet CRM est devenu pour nous un outil de travail quotidien. Pour les équipes du cabinet, c’est un moyen d’avoir les informations nécessaires pour informer les élus des dossiers en cours. C’est aussi un outil de communication institutionnelle intuitif qui nous permet d’organiser efficacement nos évènements officiels dans le respect des règles protocolaires.

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