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Solution CRM / GRC (Relation Client) Eudonet CRM Institutions Culturelles

Cultivez votre réseau, développez votre public
Une solution éditée par Eudonet CRM

Description de la solution

La solution de gestion des Institutions Culturelles

Toute institution culturelle, qu’il s’agisse d’un musée, d’un opéra, d’un théâtre ou encore d’un festival doit rencontrer son public. Une programmation attractive, une diffusion multicanal et ciblée, et les ressources nécessaires à l’organisation des évènements et manifestations : voici quelques éléments clés de votre réussite. Ils permettent d’attirer des visiteurs, mais aussi de mettre en place des collaborations innovantes avec tous vos partenaires, privés ou publics.

Segmentation des
Publics et partenaires, les contacts essentiels à la vie d’une institution culturelle

Quels sont les ingrédients du succès d’une institution culturelle ? Identifier et connaitre son public et ses partenaires et leur proposer des évènements, manifestations, expositions ou actions variées en rapport avec leurs attentes. Il faut également leur apporter la bonne information, au bon moment. Par exemple diffuser un programme culturel, une newsletter ou une proposition de partenariat, afin de susciter assez d’intérêt et de curiosité de leur part.

Eudonet CRM est connecté avec vos outils métiers (billetterie, comptabilité…) et votre site web pour une remontée centralisée des informations qui vous sont utiles. Simplement vous pouvez qualifier, segmenter (RFM, LTV), animer, suivre et idéliser l’ensemble de vos contacts (public, mécène ou partenaires). Vous développez un lien de proximité avec chacun d’entre eux et capitalisez sur cette relation pour faire grandir votre institution.


Mécénat, dons, évènementiel… Diversifier ses revenus, une stratégie payante !


Pour conquérir de nouveaux territoires artistiques et proposer une offre culturelle toujours renouvelée, vous devez diversifier et multiplier les sources de financement. Cela passe notamment par le développement de partenariats, la mise en place d’actions de fundraising ou le développement de services annexes à votre cœur de métier (location d’espaces, organisation de conférences ou toute autre prestation événementielle…).
Grands donateurs, entreprises, mécènes ou donateurs particuliers : Eudonet CRM vous permet depuis une seule interface de piloter l’ensemble du processus de collecte. De la sollicitation à l’analyse des retombées en passant par la ventilation des dons ou encore l’édition des reçus fiscaux, vous capitaliser sur les données récoltées pour mener des actions croisées de prospection. Les synergies créer vous offrent la possibilité d’innover pour financer vos actions et proposer une offre culturelle toujours plus large !

Caractéristiques techniques

Témoignages

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
XRM

Catégories:
CRM, gestion de contacts, GRC, gestion de la relation client, xRM, solution Saas ou Intranet, base de données, mécénat, fundraising, gestion des collections, gestion des contreparties, locations

Contraintes techniques / technologiques:
Technologies Microsoft.
Langages : ASP et Javascript.
Base de données : SQL Server.
Configuration Recommandée :
- Serveur SQL : ordinateur avec processeur Pentium IV, système d'exploitation Windows 2000 Server avec Service Pack 4, SQL Server 2000 SP3, 3 Go de mémoire vive (RAM).
- Serveur Web : Internet Information Server 5.0 (IIS) ou supérieur sur système d'exploitation serveur, Internet Explorer 6.0 ou supérieur.

Mode de distribution:
Saas ou Intranet

Langues disponibles:
Francais Anglais

Existe en version Open Source:
Oui

Public auquel s'adresse cette solution:
La solution CRM idéale pour les musées, centres culturels, théâtres, opéras. Vous permettra d'identifier et connaitre votre public et ses partenaires et de leur proposer des évènements, manifestations, expositions ou actions variées en rapport avec leurs attentes.

Les Plus de la solution

Témoignages d'utilisateurs de la solution

Témoignage de Festival d'Aix en Provence, MV Abbou, Mécénat

es experts Eudonet ont rapidement compris nos besoins et nos processus pour nous proposer une solution adaptée. Connectée à notre billetterie et collaborative, elle nous permet de gérer tout le process de dons, de la sollicitation à l’édition du reçu fiscal et la vente des prestations commerciales du Festival. Eudonet nous permet de gagner du temps,et d'être plus efficace

Témoignage de Orchestre National d'IDF, Sophie Decroix

Eudonet CRM nous a permis de mieux suivre et d’améliorer la qualité des relations avec nos partenaires, nos mécènes et nos différents publics, en leur donnant l’information qui les intéresse au bon moment

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