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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) Gestion d'Appels

Une solution éditée par Sodevlog

Description de la solution

Gestion des appels clients, suivi des demandes clients

Organisez le travail de vos collaborateurs au sein d'une application collaborative. Répondez à vos clients en toute quiétude. Capitalisez sur les demandes de vos clients dans une base de connaissances.

Adoptez la "Gestion d'Appels" pour :

- Gérer l'activité de vos collaborateurs,
- Gérer les appels de vos clients,
- Effectuer un suivi qualité des demandes clients,
- Constituer une base technique.

Caractéristiques techniques

Les Plus

Références

Récompenses

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
Logiciel CRM Application Collaborative, suivi de gestion clientèle, gestion d'activité dans l'entreprise

Contraintes techniques / technologiques:
Windows, IIS, SQL Server, Dot.NET.

Mode de distribution:
Licence, intranet, hébergement, location d'application, abonnement.

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Non

Les Plus de la solution

  Application Web collaborative

Exemples de références clients

  ADMR Nice

  SNS-security.fr

Récompenses reçues

  SNS a remporté un Telecommunication Award 2006 - Meilleur service client.

Solution référencée dans:

» Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » Gestion de Centre d'appels

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