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Une solution éditée par Sodevlog - http://www.sodevlog.com
Gestion des appels clients, suivi des demandes clients

Organisez le travail de vos collaborateurs au sein d'une application collaborative. Répondez à vos clients en toute quiétude. Capitalisez sur les demandes de vos clients dans une base de connaissances.

Adoptez la "Gestion d'Appels" pour :

- Gérer l'activité de vos collaborateurs,
- Gérer les appels de vos clients,
- Effectuer un suivi qualité des demandes clients,
- Constituer une base technique.

Caractéristiques de la solution

Site de présentation : http://www.sodevlog.com
Catégories : Logiciel CRM Application Collaborative, suivi de gestion clientèle, gestion d'activité dans l'entreprise
Contraintes techniques / technologiques :
Windows, IIS, SQL Server, Dot.NET.
Mode de distribution : Licence, intranet, hébergement, location d'application, abonnement.
Langues disponibles : Français
Existe en version Open Source : Non
Solution référencée dans :
Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » Gestion de Centre d'appels
Les plus de la solution

Application Web collaborative
Exemples de références clients

ADMR Nice
SNS-security.fr
Récompenses reçues

SNS a remporté un Telecommunication Award 2006 - Meilleur service client.
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