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Métiers, secteurs d'activité » Artisan » Gestion des clients
Gérer vos contrats, les plannings techniciens, vos stocks, devis/factures, etc.
Une solution éditée par Internet Database - http://www.internet-database.fr
 Description Les Plus Témoignages Références
Solution de gestion client : chauffagiste, clim, entretien chez le particulier

IDB Artisans permet de gérer le portefeuille clients (édition contrats, planning des interventions de plusieurs techniciens, devis et factures, stock, soldes TVA mensuels, relances visites annuelles, etc.). Destiné à tous les artisans intervenant régulièrement chez le particulier (clim, chauffagiste), il a été développé par des artisans. Maintenance et mises à jour à distance. Intégration des nouvelles fonctionnalités développées par la communauté des utilisateurs. Mono ou multi-postes.

Caractéristiques de la solution

Catégories : Base de gestion clients
Contraintes techniques / technologiques :
Solution installée en local (sur un PC) mais devant être connectée au web pour entretien, maintenance et mise à jour (intervention rapide).

L'intégration de la base clients et de la base stock existante doit être réalisée, le cas échéant, sur site. Mais aucun déplacement ultérieur une fois l'application installée sur le PC (serveur mono poste ou serveur + jusqu'à 5 postes clients).
Mode de distribution : Licence
Langues disponibles : Français
Existe en version Open Source : Non
Public auquel s'adresse cette solution : Artisans chauffagistes, climatisation, multiservices (plombier, chauffagiste, clim, électricien).
Solution référencée dans :
Métiers, secteurs d'activité » Artisan » Gestion des clients
Métiers, secteurs d'activité » Chauffagiste » Gestion des clients
Métiers, secteurs d'activité » Climatisation » Gestion des clients
Métiers, secteurs d'activité » Electricien » Gestion des clients
Métiers, secteurs d'activité » Plombier » Gestion des clients
Les plus de la solution

Application métier artisan chauffagiste et clim
Maintenance à distance
Gestion des stocks
Commandes fournisseurs consolidées à la demande
Récapitulatif des encaissements TVA
Récap. factures émises, encaissements et soldes
Gestion des planning techniciens ultra efficace
Evolutions proposées par les utilisateurs
Témoignages d'utilisateurs de la solution

Dépan Gaz à Roquebrune Cap Martin (06)
"Il s'agissait pour moi de gérer les interventions de mes 5 techniciens à partir de mes clients (et pas l'inverse). L'outil de planning permet à l'équipe support de déclencher l'intervention au bon moment, avec le technicien le mieux placé. Les fiches d'intervention assurent une gestion professionnelle. Un énorme plus : quand un problème informatique se pose, l'intervention est immédiate."
Exemples de références clients

Dépan Gaz service
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