Solution logicielle pour centre d'appels entrants et sortants
Produit complet de centre d'appels :
- gestion des appels entrants,
- émission d'appels (du preview au prédictif),
- CTI avec plus de 140 applications CRM/ERP (Selligent, Pivotal, Microsoft, Kimoce, Staff and Line, Cegid, Divalto, Sage, Aquitaine Valley, Dipro, E-Deal, Genapi, Aareon, Eirsys, ...),
- Serveur Vocal Interactif,
- Web Call Center,
- distribution d'e-mails,
- messagerie unifiée,...