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Logiciel Communication et télécoms Interactive Contact Center

Une solution éditée par ISI COM

Description de la solution

Solution logicielle pour centre d'appels entrants et sortants

Produit complet de centre d'appels :
- gestion des appels entrants,
- émission d'appels (du preview au prédictif),
- CTI avec plus de 140 applications CRM/ERP (Selligent, Pivotal, Microsoft, Kimoce, Staff and Line, Cegid, Divalto, Sage, Aquitaine Valley, Dipro, E-Deal, Genapi, Aareon, Eirsys, ...),
- Serveur Vocal Interactif,
- Web Call Center,
- distribution d'e-mails,
- messagerie unifiée,...

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
Logiciel

Contraintes techniques / technologiques:
Solution interopérable avec la quasi majorité des IPBX/PABX du marché.

Mode de distribution:
mode licence

Langues disponibles:
anglais, espagnol, allemand

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Tous secteurs d'activité.

Les Plus de la solution

Solution référencée dans:

» Catégories » Communication et télécoms » Gestion des appels

» Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » Gestion de Centre d'appels

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