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Solution Communication et télécoms logiciel phoning premium

Une solution éditée par CRM & DATA

Description de la solution

logiciel phoning avec predictive dialer en mode SAAS

Le pack logiciel call center premium est un logiciel de phoning en mode SAAS qui permet de gérer des campagnes de teleprospection sur les particuliers. Le logiciel call center premium permet d'importer des fichiers, de créer des campagnes, des scripts, de programmer les appels en masse. Le predictive dialer permet de lancer plusieurs appels en même temps, de filtrer les répondeurs, non réponse, occupés, faux numéros pour ne passer aux agents que des appels où la personne a répondu avec montée de la

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
logiciel phoning avec predictive dialer

Catégories:
logiciel phoning, logiciel call center, logiciel centre d'appels, logiciel phoning, crm, GRC, logiciel de téléprospection, logiciel de telemarketing

Contraintes techniques / technologiques:
Le logiciel en mode SAAS qui requiert 1 ou 2 bonnes connexions Internet haut débit, des PC bureautique avec Firefox, un softphone avec casque USB ou un téléphone IP avec casque RJ9. Le logiciel ne requiert aucun serveur. Les communications en VOIP passent par notre plateforme téléphonique.

Mode de distribution:
mode ASP/hébergé/SaaS/On-demand

Langues disponibles:
Français, anglais

Existe en version Open Source:
Oui

Public auquel s'adresse cette solution:
BtoC : particuliers, économies d'énergie, photovoltaique, assurance, isolation, menuiseries ,...

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