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Une solution éditée par Sextant Solutions Informatiques - http://www.sextant-si.com
Première solution de gestion des services IT full compatible ITIL
MPI est un logiciel de gestion de production informatique destiné à améliorer les process métiers de l'entreprise et la productivité des services informatiques.
MPI est full compatible ITIL.
Service Support :
- Gestion des configurations
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des changements
- Gestion des releases
Service Delivery :
- Gestion des niveaux de service
- Gestion de la continuité de service
- Gestion de la capacité
- Gestion de la disponibilité.
Caractéristiques de la solution
Site de présentation : http://www.sextant-si.com Catégories : Gestion de parc informatique. Contraintes techniques / technologiques : Mode de distribution : Mode licence, mode location Langues disponibles : Français, Anglais Existe en version Open Source : Non Public auquel s'adresse cette solution : MPI s'adresse aux grandes PME et grands comptes. Solution référencée dans :Catégories » Informatique et Réseaux » Gestion de parc informatique
Catégories » Informatique et Réseaux » Gestion de production informatique
Catégories » Informatique et Réseaux » Gestion du support (Help Desk, assistance)
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