CRM personnalisable couplé à un CMS
NeoCRM couvre ainsi l'ensemble de fonctionnalités :
- Marketing (ex : fournir aux professionnels du marketing des outils de ciblage, de gestion de campagnes marketing)
- Vente (ex : fournir aux représentants des outils de gestion des contacts, des opportunités, des soumissions)
- Service client (ex : fournir aux services clients des outils de gestion des plaintes, des demandes de services)
De plus, NeoCRM possède toutes les fonctionnalités d'un CMS.