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Solution Bureautique et administration générale Nixxis Contact Suite

Une solution distribuée par KPMN Consulting

Description de la solution

Solution centre d'appels multi-canal

La suite logicielle Nixxis Contact Suite répond à toutes les demandes liées à la gestion d'un centre d'appels/contacts moderne.

Gestion des appels entrant (ACD / SVI, routage intelligent, ...), gestion des appels sortant incluant des différents modes de compositions (Preview, Progressif, Power, Prédictif), gestion des e-mails entrant / sortant,
gestion des Fax entrant / sortant, Live Chat

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
Centre d'appels, télécommunication, téléprospection, prise de RDV

Contraintes techniques / technologiques:
Solution développée en ASP .net, fonctionnant sous Windows, avec une base de données MS SQL

Mode de distribution:
Mode licence, mode ASP/hébergé/SaaS/On-demand

Langues disponibles:
Français, Anglais

Existe en version Open Source:
Non

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