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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) Oasis

Un outil collaboratif pour optimiser votre gestion de la relation client
Une solution éditée par Synca7

Description de la solution

CRM sous Lotus Notes, web ou mobile

OASIS CRM® est une solution de gestion de la relation client qui couvre toutes les étapes des intéractions Entreprise-Client et celles internes au process commercial.

Le socle standard vous permet de vous lancer quelle que soit votre activité et de profiter des outils de supervision et de pilotage de vos relations commerciales, partenaires, fournisseurs et concurrents. Multicanal et entièrement adaptable à vos besoins métier, cet outil vous permet de franchir un cap supplémentaire dans
- Historique de toutes les propositions commerciales et ventes.

- Gestion de votre planning et de ceux de vos employés.

- Enregistrements de toutes les activités commerciales : contacts téléphoniques, email, démonstrations, campagnes, rendez-vous, tâches et documents...

- Automatisation des tâches, des devis, des factures, des mails, mailing et publipostage et autres documents clés de votre cycle de vente.

- Indexation totale de la base et recherches rapides : trouvez en quelques clics les informations nécessaires.

- Optimiser l'efficacité de vos forces de vente (nomades ou sédentaires) en réunissant toutes les informations dans une seule base partagée par tous.

- Cibler les informations accessibles par vos commerciaux, grâce à la gestion des droits.

- Estimer vos recettes potentielles grâce aux mécanismes de pondération du prévisionnel commercial.

- Analyser l'efficacité de votre force de vente.

Caractéristiques techniques

Les Plus

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
V9

Catégories:
CRM collaboratif, module analyse décisionnelle.

Contraintes techniques / technologiques:
2 versions: - Solution développée sous Lotus NOTES (IBM COLLABORATION SOLUTION)
- Solution 100% web pour les autres clients de messagerie.

Mode de distribution:
Mode licence et mode SAAS

Langues disponibles:
Français, anglais

Existe en version Open Source:
Non

Les Plus de la solution

  Synchronisation par réplication
  Module CRM PDA
  Développements spécifiques sur mesure
  Possibilité de multilinguisme

Solution référencée dans:

» Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » CRM / GRC (CRM spécialisé)

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