Rechercher une solution:

Recherche par Catégorie

Accueil » Catégories » Opti-Time On Demand

Solution Planification Opti-Time On Demand

Une solution éditée par Opti-Time SA

Description de la solution

logiciel de planification d'interventions en ligne et en temps réel

Opti-Time On Demand: Opti-Time On Demand est une solution pour planifier et optimiser les plannings des équipes mobiles en temps réel, tout en s’adaptant aux contraintes liées aux ressources et aux besoins des clients.
Cette solution planifie et optimise automatiquement les tournées d'intervention (maintenance, dépannage, installation, contrôle) et dispose d'une interface de prise de rendez-vous en ligne.
Opti-Time On Demand réduit les coûts de l'organisation de 15% en moyenne, en optimisant l’utilisation des ressources. Opti-Time On Demand est généralement largement rentable dès le premier mois d'utilisation.

> Gains de productivité :
Les temps morts entre les missions sont réduits grâce à une planification optimisée. Les équipes sont plus disponibles, et peuvent réaliser plus de missions.

> Rationalisation des coûts :
L’optimisation géographique des tournées élimine les déplacements inutiles. Opti-Time On Demand permet de réduire jusqu’à 20% les kilomètres parcourus et le temps de transport. Votre budget en carburant et votre parc de véhicules diminuent en conséquence.
Opti-Time On Demand permet de gérer en temps réel les nouvelles interventions et les changements de dernière minute. Vous gagnez en réactivité, en anticipation et en ponctualité, et vous améliorez nettement la qualité de service et de la satisfaction de vos clients.

> Les urgences sont traitées en temps réel et en parallèle des interventions déjà planifiées.
> La proposition de rendez-vous est immédiate et directement planifiée.
> L’heure de passage est prévisible, et la ponctualité aux rendez-vous est respectée. (95% des rdv à l’heure)
> Réduction des litiges : Les comptes-rendus d’intervention sont directement saisis sur site avec la signature du client ; l’intervention peut être re-planifiée à partir des disponibilités du client.

> Valorisation de vos équipes terrain
La solution Opti-Time On Demand permet de communiquer simplement aux intervenants par email ou sms les notifications de rendez-vous.
Le pré-remplissage des comptes-rendus accroît le temps efficace et réduit les tâches administratives. Les éléments sont automatiquement intégrés à la facturation et à la comptabilité.

> Une solution Full Web
Opti-Time On Demand est une solution « full web », accessible entièrement à partir d'un navigateur web qui fait bénéficier l'entreprise
- D’une excellente visibilité de l’activité pour l’ensemble du management
- De l’accessibilité à vos plannings partout et à tout moment.

Ce gain de souplesse évite une installation complexe et coûteuse.

Caractéristiques techniques

Témoignages

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
V7

Catégories:
Planning Gestion de planning
Planning Planification des interventions
Planning Planning de ressources
Planning Planning de salles
Planning Prise de rendez-vous par Internet
Planning SAV

Contraintes techniques / technologiques:
Opti-Time On Demand est disponible en ligne à l'aide d'un navigateur (Software as a service).

Mode de distribution:
Saas, location mensuelle

Langues disponibles:
français, anglais, espagnol, italien

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
sociétés qui gèrent des ressources mobiles et un call center:
> SAV et maintenance
> installation
> Experts et contrôle

Les Plus de la solution

Témoignages d'utilisateurs de la solution

Témoignage de PeterBorough Council (London)

Le service de maintenance des logements sociaux utilise Opti-Time On Demand pour planifier les interventions des techniciens en temps réel. "Opti-Time nous donne une vraie visibilité sur l'activité des opérateurs en temps réel. Avec l'interface de rendez-vous, je peux voir si un technicien aura des difficultés à faire tenir toutes ses visites dans une journée donnée. Je peux alors solliciter un

Témoignage de Veolia (maintenance des réseaux)

« Opti-Time permet de glisser une tâche dans un planning apparemment inextricable. Ce projet a eu un impact très positif sur la relation client, le gestion et l’efficacité du réseau de l’eau, le partage de l’information et a permis de valoriser les compétences ... »

Retour aux catégories


Rechercher une solution informatique

Mots clés:
Catégorie:
Secteur d'activité:
Lancer la recherche

Ces livres blancs peuvent vous intéresser:

Recherche par secteur d'activité

Quelsoft, c'est aussi...

Copyright © 2007-2017 - QuelSoft.com