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Solution CRM / GRC (Relation Client) Oracle/Siebel et Oracle/Siebel on Demand

Une solution éditée par Oracle

Description de la solution

Logiciel complet de Gestion de la Relation Client

Système intégré permettant aux équipes marketing de concevoir et d'exécuter des campagnes multi canal : téléphone, terrain, courrier, internet et emails. L’utilisateur personnalise son interface et partage ses données avec les membres de son réseau.
Tous les modules classiques d’une GRC sont proposés (gestion client, centre d’appel, service après-vente, …) avec en plus un module analytique. La version On Demand fonctionne en mode Saas où l’application et les données sont hébergées à distance.

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Catégories:
CRM / GRC

Contraintes techniques / technologiques:
Aucune

Mode de distribution:
licence ou à la demande

Langues disponibles:
Francais, anglais, etc.

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Toutes entreprises ayant à gérer des relations clients.

Les Plus de la solution

Solution référencée dans:

» Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » --> CRM / GRC (Relation Client)

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» Oracle CRM On Demand

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