Pilotage et management de la qualité
Gestion des non-conformités, gestion des réclamations client, gestion des documents normatifs, intégration d'un workflow de validation, gestion des plans d'actions, traçabilité des échanges client, préformatage des réponses client, statistiques sur les observations, NC, RC..., cartographie des processus, gestion des dysfonctionnements.