Solution SugarCRM SmartPME Pro (Captivea) éditée par Captivea
SmartPME Professionnel : pour aller (encore) plus loin dans la relation client !
Vente : Prospecter, suivre et gérer ses clients efficacement au quotidien
Organisation : Planifier et structurer vos activités
Tableaux de bord : Visualiser résultats, prévisions et planning de votre entreprise
Personnalisation : Paramétrer entièrement votre CRM
Reporting : Créer vos propres rapports
Fusion Word
Synchronisation : Synchroniser votre calendrier et vos contacts
Plug-in Office, Mobilité et Workflow
Inclus : Toutes les fonctionnalités de base de SmartPME Starter, SmartPME ++ et l'option Support, plus :
Workflow : Créer vos propres workflow
Modéliser et automatiser les processus métiers et les prises de décisions au sein de votre entreprise
Faites communiquer vos activités les unes avec les autres afin de créer un flux d'informations intelligent
Ajouter des conditions spécifiques à votre entreprise qui déterminent à quel moment exécuter le workflow
Convertir par exemple automatiquement un prospect en client une fois celui-ci identifié comme "converti"...
Générer des documents directement à partir d'autres applications...
Réduire l'intervention manuelle des utilisateurs dans le CRM et assurer une parfaite intéraction entre vos documents, applications et les utilisateurs
Plug-in Office : Editer des documents personnalisés dans votre Suite Office
Compléter votre Suite Office avec le plug-in Office pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités
Créer vos propres modèles de documents Word, Excell à l'aide de la liste des champs de données de votre CRM
Transférer en un clic vos données pertinentes du CRM afin d'éditer un document personnalisé avec ces données
Automatiser la saisie des données dans vos documents, gagner du temps !
Idéal pour vos rapports et les actions de publipostage
Messagerie Outlook
Envoyer et recevoir vos mails à partir de Outlook ou directement au sein de votre CRM
Synchroniser de vos données entre le CRM et Outlook mise à jour automatique
Rattacher Outlook à votre CRM ainsi que vos fiches clients
Communication intelligente entre les deux programmes
Générer vos graphiques : gagner en visibilité dans vos rapports et projets
Permettre de représenter graphiquement vos résultats et l'avancement d'un projet
Visualiser clairement dans le temps les diverses tâches composantes d'un projet : diagramme de Gantt
Communiquer efficacement entre entre les différents acteurs d'un projet
Faciliter l'analyse de vos données et leur interprétation
Personnaliser vos graphiques et diagrammes de Gantt
Intégrer simplement vos graphiques dans vos rapports et imprimer au format PDF
Mobile : Emporter votre CRM sur votre mobile
Retrouver votre CRM à même votre mobile, naviguer en toute simplicité partout avec vous !
Bénéficier d'une interface de votre CRM spécifique et adaptée à l'écran de votre mobile pour gagner en visibilité
Mise à jour automatique de création et d'édition de vos données dans votre CRM
Caractéristiques techniques
Site de présentation:
Version:
SmartPME est une version Supérieure packagée de SugarCRM Pro
Catégories:
Catégories » CRM / GRC (Relation Client)
Catégories » Ventes » CRM / GRC (CRM spécialisé)
Catégories » Ventes » CRM / GRC (CRM spécialisé)
Contraintes techniques / technologiques:
Environnement PHP/Mysql
Disponible en infogérance totale (SAAS)
Disponible en infogérance totale (SAAS)
Mode de distribution:
Saas
Langues disponibles:
Français
Existe en version Open Source:
Oui