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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) Titan SAV

Une solution éditée par Etudes Informatiques & Services

Description de la solution

Logiciel de service après-vente

Gestion SAV (achat, vente, stocks)
Bons - Devis - Factures - Relevés
Gestion du centre d'appels
Intervention atelier et extérieur
Planifications - Tournées
Mises en service et entretien
Matériels sous et hors contrat
Gestion de la sous-traitance
Tarifs multi-fournisseurs
Fabricants, grossistes
Traitement des garanties
Facturation constructeurs
Contrôle des remboursements fabricants
Gestion de parc d'engins
Gestion des coûts

Caractéristiques techniques

Les Plus

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
161100

Catégories:
Service client et S.A.V.
Réparation en atelier et sur site.
Préventif et curatif.
Traitement des contrats d'entretien et de service.

Contraintes techniques / technologiques:
Langage ABAL4 et base de données Critéria4.
Logiciel portable et configurable sous Windows et sous Linux ULS4.

Mode de distribution:
Modes : Licence, ASP, locatif.

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Activités ciblées :
S.A.V. en atelier ou sur site.
Maintenance, support technique.
Entretien préventif, curatif.
Gestion de parcs de matériels
(hors contrat ou sous contrat).
Dépanneur indépendant.
S.A.V. intégré.
Station technique.
Centre technique.
Chauffagiste.
Industriel.

Les Plus de la solution

  Multidépôt, multisite, fiable, rapide
  Multiposte, multivue, puissant

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