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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) XGP SAV

Une solution éditée par XWare

Description de la solution

Logiciel de négoce, SAV, bâtiment, production, planning, mobilité, intranet

XGP SAV est un logiciel de gestion d'entreprise qui s'adresse aux sociétés du bâtiment, des services, du SAV/maintenance, d'ingénierie ou travaillant à l'affaire.

Doté d'une interface intuitive et conviviale, XGP SAV vous permettra de piloter efficacement votre activité.
XGP SAV se positionne comme le système d'information de l'entreprise, intégrant :

- Gestion des ventes : devis, commandes, BL, factures, situation,
- Les achats : besoins, commandes, réception, contrôle factures,
- Gestion des stocks, traçabilité,
- Gestion à l'affaire : suivi des temps par ressources, par affaire, par activité, suivi des achats et des budgets, suivi des ventes,
- Gestion des contrats de maintenance avec facturation complexe (gestion de biens avec tiers payeur par exemple),
- Gestion du SAV : gestion des appels, planification des interventions (chantiers, visites d'entretien, SAV), Intranet,
- Solution mobile : planning d'intervention, rapport d'intervention pour les chantiers, visites, SAV. Historiques des interventions. Gestion de stocks. Demande de devis. Gestion des alertes siège. Aide à la navigation.
- Suivi du parc des matériels,
- Reporting, analyse décisionnelle,
- Gestion des documents.

Caractéristiques techniques

Témoignages

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
ERP/PGI.

Contraintes techniques / technologiques:
Solution fonctionnant sous Windows Server et en client léger (web) avec comme base de données Microsoft SQL Server.

Mode de distribution:
Mode licence

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Bâtiment / BTP, Industrie / Manufacture, Ingénierie, Services, Négoce, PME / PMI.

Les Plus de la solution

Témoignages d'utilisateurs de la solution

Témoignage de M. Flores, SIM Fermetures

SIM Fermetures a une activité de bâtiment et SAV/maintenance. XGP SAV nous a permis de centraliser les infomations de nos deux activtiés afin d'être plus efficient et réactif vis à vis de nos clients (syndics, industriels, institutionnels...). En équipant nos techniciens, cela nous a permis d'automatiser la facturation de poses et des interventions et l'envoi des rapports d'intervention.

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