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Logiciel CRM / GRC (Relation Client) YellowBox CRM

Une solution éditée par DIMO Gestion

Description de la solution

Un concentré de business via un simple navigateur web

YellowBox CRM est une offre 100 % Web, développée sous Java et accessible via un simple navigateur internet pour administrer, modifier et analyser vos données. Hautement personnalisable, YellowBox CRM dispose d'outils simples et performants pour gérer votre activité.
YellowBox CRM couvre toutes les fonctionnalités d'un logiciel de Gestion Relation Client standard. Votre nouvelle solution CRM 100 % Web est résolument intuitive et souple.

Optimisation de la prospection et du développement commercial.
Amélioration de la fidélisation et de la satisfaction clients.
Partage en temps réel des informations par tous les collaborateurs.
Conception et suivi d'actions marketing.
Accès à partir d'un simple navigateur Internet quels que soient le lieu, le moyen et le moment.
Votre solution : unique car hautement personnalisable.
Réalisation d'un audit fonctionnel de vos besoins : adaptation à votre métier, à votre organisation, à vos process, à vos besoins.
Paramétrage prenant en compte votre contexte d'évolution.
Intégration de vos données et fichiers existants et liens avec toutes vos applications (back office, e-business), adaptation à votre chartre graphique.
Une palette d'outils simples et performants.
Gestion des fichiers Clients, Prospects et Contacts.
Une information complète disponible partout et à tout moment.
Gestion de la bibliothèque de documents multimédia.
Planning collaboratif et suivi des tâches.
Disposez partout de votre agenda et de celui de vos collaborateurs et gérez le planning prévisionnel et effectif de vos équipes et/ou de vos activités (matériels, salles).
Gestion de la messagerie (interne et internet) unifiée : accédez à tous vos messages d'un seul clic, n'importe où, n'importe quand, automatisation et modélisation de vos process commerciaux et marketing, mailing, e-mailing, sms, lien direct avec Word et Excel, accès à la mobilité, connexion avec les périphériques extérieurs : Outlook, téléphones portable ou PDA (cartes 3 G), etc.

Technologie 100 % web (basée sur Java / J2EE) : le logiciel est accessible par Internet via un simple navigateur.
Valorisation de vos équipes.
Sécurisation et disponibilité permanente des données.
Mises à jour du logiciel en temps réel.

Intuitif et souple : l'adhésion des utilisateurs est immédiate.
Rapidité de mise en oeuvre et économies grâce à des délais de mise en place des logiciels très courts et l'utilisation de technologies libres.

Caractéristiques techniques

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
CRM.

Contraintes techniques / technologiques:
Version Acquisition : logiciel installé sur vos machines. Compatible avec toutes les plateformes standards : Windows, Mac OS X, Linux, Unix. Vous choisissez votre base de données et bénéficiez d'une intégration totale avec votre Système d'Information.

Version hébergée : logiciel installé de façon sécurisée sur nos serveurs, accès à partir d'une simple connexion Internet, d'un identifiant et d'un mot de passe.

Version ASP (abonnement locatif).

Mode de distribution:
Mode acquisition, hébergement et ASP

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Non

Les Plus de la solution

Solution référencée dans:

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