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Solution CRM / GRC (Relation Client) YellowBox CRM

Une solution éditée par Dimo Gestion

Description de la solution

YellowBoxCRM : Votre relation client en tout sérénité

Un concentré de business via un simple navigateur web
YellowBox CRM est une offre 100 % Web, développée sous Java et accessible via un simple navigateur internet pour administrer, modifier et analyser vos données. Hautement personnalisable, YellowBox CRM dispose d'outils simples et performants pour gérer votre activité.
YellowBox CRM couvre toutes les fonctionnalités d'un logiciel de Gestion Relation Client standard. Votre nouvelle solution CRM 100 % Web est résolument intuitive et souple.
Optimisation de la prospection et du développement commercial.
Amélioration de la fidélisation et de la satisfaction clients.
Partage en temps réel des informations par tous les collaborateurs.
Conception et suivi d'actions marketing.
Accès à partir d'un simple navigateur Internet quels que soient le lieu, le moyen et le moment.
Votre solution : unique car hautement personnalisable.
Réalisation d'un audit fonctionnel de vos besoins : adaptation à votre métier, à votre organisation, à vos process, à vos besoins.
Paramétrage prenant en compte votre contexte d'évolution.
Intégration de vos données et fichiers existants et liens avec toutes vos applications (back office, e-business), adaptation à votre chartre graphique.
Une palette d'outils simples et performants.
Gestion des fichiers Clients, Prospects et Contacts.
Une information complète disponible partout et à tout moment.
Gestion de la bibliothèque de documents multimédia.
Planning collaboratif et suivi des tâches.
Disposez partout de votre agenda et de celui de vos collaborateurs et gérez le planning prévisionnel et effectif de vos équipes et/ou de vos activités (matériels, salles).
Gestion de la messagerie (interne et internet) unifiée : accédez à tous vos messages d'un seul clic, n'importe où, n'importe quand, automatisation et modélisation de vos process commerciaux et marketing, mailing, e-mailing, sms, lien direct avec Word et Excel, accès à la mobilité, connexion avec les périphériques extérieurs : Outlook, téléphones portable ou PDA (cartes 3 G), etc.

Technologie 100 % web (basée sur Java / J2EE) : le logiciel est accessible par Internet via un simple navigateur.
Valorisation de vos équipes.
Sécurisation et disponibilité permanente des données.
Mises à jour du logiciel en temps réel.

Intuitif et souple : l'adhésion des utilisateurs est immédiate.
Rapidité de mise en oeuvre et économies grâce à des délais de mise en place des logiciels très courts et l'utilisation de technologies libres.

Caractéristiques techniques

Les Plus

Témoignages

Références

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
CRM

Contraintes techniques / technologiques:
Version Acquisition : logiciel installé sur vos machines. Compatible avec toutes les plateformes standards : Windows, Mac OS X, Linux, Unix. Vous choisissez votre base de données et bénéficiez d'une intégration totale avec votre Système d'Information.

Version hébergée : logiciel installé de façon sécurisée sur nos serveurs, accès à partir d'une simple connexion Internet, d'un identifiant et d'un mot de passe.

Version ASP (abonnement locatif).

Mode de distribution:
Mode acquisition, hébergement et ASP

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Pour pallier ces dysfonctionnements, YellowBox CRM est la solution idéale pour les TPE, PME, associations, collectivités et toutes les organisations qui ont besoin de simplicité , de souplesse et de rapidité de mise en œuvre.

Les Plus de la solution

  Démarrage rapide
  Liberté
  Evolutivité
  Prise en main aisée
  Budget maîtrisé

Témoignages d'utilisateurs de la solution

Témoignage de Bruno Durand de Rivals - Prodcast TV

YellowBox CRM a été déployée en moins d’une semaine. Après l’intégration de nos fichiers dans l’application et une demi-journée de formation, la prise en main par les utilisateurs a été immédiate.

Témoignage de David Bouriaux - NC2

Dans le cadre de son plan de développement commercial à 5 ans, NC2 avait besoin de se doter d’un nouvel outil CRM convivial et efficace, qui réponde à nos nouvelles contraintes. Nous avons sans hésiter fait le choix de YellowBox CRM pour trois raisons majeures : sa simplicité d’intégration et d’utilisation, son fonctionnement en mode SaaS et l’accompagnement de DIMO Gestion dans sa mise en place.

Témoignage de Didier Corcelette - inSITU PR2i

Les directeurs de région disposent d’un outil de reporting efficace pour piloter leur activité commerciale. YellowBox CRM nous permet de structurer et centraliser nos données clients/prospects.

Témoignage de Fabrice Saunier - S9 Formation

La solution YellowBox CRM répond parfaitement à nos attentes par sa très grande simplicité d’utilisation et par la souplesse de son paramétrage. Nous faisons évoluer l’application au gré de nos besoins en toute autonomie.Le mode SaaS est également une caractéristique technique ssentielle pour notre entreprise car il nous affranchit totalement des problématiques de matériel et de sauvegarde.

Témoignage de Sylvie Coulloudon - Classe Export

Pour faire face à notre développement, nous souhaitions mettre en place une base de données prospects/clients commune aux différentes sociétés de notre groupe et promouvoir nos services : abonnements à nos produits magazine, assistance, base d’information du commerce international en ligne...) et pilotage de nos salons.

Exemples de références clients

  Classe Export

  et bien d'autres...

  inSITU PR2i

  Lycée de Chamalières

  NC2

  Prodcast TV

  S9 Formation

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