Solution Customer Service Portal éditée par VISIATIV

Description de la solution

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Ouvrez votre Service Client 24h/24, 7j/7 et augmentez la qualité de service

Moovapps Customer Service Portal est le portail de Service Client qui vous permet d’apporter une réponse à chaque demande avec précision pour la satisfaction accrue de vos clients et de vos revendeurs.
Moovapps Customer Service Portal (CSP) est la première brique essentielle à poser pour la transformation numérique des relations client
s.
Avec Moovapps Customer Service Portal, déployez très rapidement un extranet client sécurisé et intuitif à destination de vos clients et de vos revendeurs.
Gérez avec précision tous les tickets de demande de vos clients et partenaires : demandes de support technique, demande de garantie, réclamations.
Tenez-les informés de votre actualité et mettez à leur disposition les documentations techniques et marketing clés.
Partagez aisément en interne les indicateurs de satisfaction client et de performance de vos équipes de service client.

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Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
ventes commercial

Contraintes techniques / technologiques:
Full web

Mode de distribution:
mode licence, mode ASP/hébergé

Langues disponibles:
FR, EN

Existe en version Open Source:
Non

Public auquel s'adresse cette solution:
Industrie
expert comptable
assurance
Automobile
Agro alimentaire
Parfumerie
Hôpital
Industrie pharmaceutique
Plasturgie

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