Solution ColibriCRM éditée par Colibri Advanced Solutions

Description de la solution

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ColibriCRM, solution en ligne de Gestion de la Relation Client

ColibriCRM est une solution en ligne complète pour vous permettre de gérer votre activité en toute simplicité : gestion des opportunités d'affaires, gestion et suivi des contacts, marketing? De nombreuses fonctionnalités pensées pour vous faire économiser du temps et pour vous permettre de construire, maintenir et renforcer vos relations clients quel que soit l'endroit où vous êtes.

Muni d'une interface simple et complète, ColibriCRM centralise les informations de tous vos contacts et permet également de retrouver l'historique de vos échanges, de vos rendez-vous et de vos appels directement depuis votre tableau de bord. Ce dernier vous permet notamment de visualiser l'ensemble de votre planning ainsi que l'activité de vos collaborateurs.

Bien plus qu'une simple base de données, ColibriCRM permet un vrai travail collaboratif au sein de votre organisation et apporte une cohésion d?équipe harmonieuse. Chaque service est informé des évolutions : actions, emails envoyés et reçus, tâches à réaliser, rendez-vous et appels reçus y sont renseignés, planifiés et archivés. ColibriCRM permet de fluidifier la communication entre les services (commerce, marketing, production, facturation, administration des ventes, support, SAV...).

ColibriCRM est l'outil du quotidien : lorsqu'un client appelle, l'outil permet de retracer l'historique de son expérience avec l'entreprise. Toutes ces informations permettent de lui apporter une réponse personnalisée et pertinente. Beaucoup d'actions peuvent être automatisées, comme des alertes en interne pour les différentes équipes. Parce que ColibriCRM centralise une grande quantité d'information, il devient vite indispensable et permet à toute l'organisation d'avoir le même niveau d'information.

Adapté à tous types de supports (ordinateur, smartphone et tablette), sachez que ColibriCRM propose une version d'essai de 15 jours et sans engagement.

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Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
2018

Catégories:
CRM ; GRC ; Gestion de la Relation Client

Contraintes techniques / technologiques:
ColibriCRM est une solution en mode Cloud accessible 24h/24 et 7j/7

Mode de distribution:
Licence sans engagement

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Oui

Public auquel s'adresse cette solution:
ColibriCRM s'adresse à toutes TPE, PME, artisans et indépendants

Les plus

Simplicité

Pas de coûts cachés, pas d'engagement

Accessible et mobile

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