Adoptez la Solution Grossiste/Distributeur pour des prises de commande optimales
Répondant aux exigences des différents canaux de distribution, la solution Commando Grossiste - Distributeur contient des fonctionnalités métiers pour les grossistes distributeurs afin de gérer, animer, déployer, et organiser les ventes, les équipes commerciales et points de vente : petits commerces, GMS, grande surface spécialisée, e-commerce...
Niveau Utilisateur et manager
Utilisation nomade ou sédentaire
Contenu de principe, 100% modulable :
- Relation client – GRC : Gestion de la Relation Client
- CRM : Consumer Relationship Management
- Vente SFA Sales Force Automation – prise de commande
- CRM Géolocalisation Cartographie optimisation des tournées
- Gestion Electronique de documents (GED)
- Agendas partagés et planning
- Travail collaboratif - workflow
- Approvisionnement automatique
- Collections référencements
- Flash info
- Projets et Affaires
Modules complémentaires :
- Campagne Marketing
- Objectifs de vente
- Reporting XXL – Business Intelligence
- Litiges service clients
- Marketplaces
- Media Center CMS
Principales fonctionnalités :
- Historisation des actions et des documents liés à un contact
- Planification des rendez-vous et actions à réaliser
- Priorisation des clients / prospects à visiter
- Assistance à la planification de rendez-vous en optimisant les trajets
- Attribution des portefeuilles clients et prospects par vendeur
- Suivi du chiffre d'affaires et des opportunités
- Supervision et envoi de directives à vos collaborateurs
- Représentation chronologique des interventions auprès d'un contact
- Détail de la journée/semaine/mois de vos collaborateurs
- Automatisation des rapports d'activité
- Création de tâches périodiques
- Gestion des remplacements entre collaborateurs
- Génération de documents pré-formatés et pré-remplis
- Dématérialisation : intégration de tous documents et classement par client, prospect, fournisseur, service...
- Consultation de votre catalogue produits exhaustif et actualisé
- Liaison automatique avec votre système de préparation de commandes : mode déconnecté
- Prise en compte automatique des stocks clients et des reliquats en cours, lors des commandes
- Gestion des promotions, des lots (SPCB), des colisages (PCB) et des gratuits
- Visualisation des objectifs par client, par produit
- Affichage des produits de substitution
- Génération de commandes multiples en une étape
- Formulaire automatique de déclaration de baisse de prix
- Intégration des tarifs et conditions spécifiques au client/groupe de clients...
- Supervision des commandes avec gestion des droits et des secteurs
- Elaboration de listes d'articles intégrant plusieurs caractéristiques : genre, type, cycle de vie, quantité préconisée, type de client, réseaux de distribution
- Déclinaison de collections à partir d'une collection existante
- Gestion des reprises de produits avec date limite de retour
- Diffusion des collections vers les outils de prise de commande
- Impression des collections avec visuels, codes barres et observations
- Intégration de la collection dans une commande en tenant compte du stock client
- Création automatique des nouvelles références dans le logiciel de caisse des points de vente
- Saisie des commandes par votre point de vente et envoi direct à votre système informatique (remontée des stocks et des ventes des magasins)
- Réception des préconisations de vente par magasin