Plateforme de Collecte et de Visualisation de vos données d'Interaction Client
Les modules de data-visualisation de la plateforme CROSS-CRM permettent :
- la récupération des données depuis tous vos outils d'Interaction avec le client ( Téléphone, Email, Chat', Réseau Sociaux
- la prépération des données pour les intégrer au quotidien a des rapports avancés sur les volumes et la qualité du traitement de vos interactions
- la data visualisation et nombre de fonctions de reporting avancé (synthèses, abonnements emails, extractions xls ou pdf, alertes email, etc ... )
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