Centre de Contact en mode SaaS
DiaboloACD est une solution de centre de contact en mode SaaS qui permet de gérer de manière unifiée l'ensemble des interactions clients (voix, email, chat).
DiaboloACD est entièrement administrable, au travers d'interfaces graphiques intuitives, par des personnes "non informaticiennes".
DiaboloACD est enfin rapidement déployable et son modèle économique exclusivement à l'usage permet dans certains cas un financement complet de la solution par les reversements des numéros spéciaux.