Solution Eptica Self-service éditée par Eptica

Description de la solution

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Répondez à vos clients 24H/24, 7J/7 grâce à un FAQ dynamique

Eptica Self-service™ est équipé d’un moteur de recherche sémantique intelligent qui permet au client de poser directement sa question, d’effectuer une recherche par mot clé ou de rechercher l’information dans une base de connaissance dynamique. Cette solution permet de répondre aux questions de vos clients à travers votre site internet.

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Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Catégories:
Gestion des interactions clients multicanal et multilingues

Contraintes techniques / technologiques:
* Rapide et simple à mettre en place
* Service sécurisé et hébergé
* Aucun matériel ou logiciel supplémentaire n’est requis
* Compatibilité assurée avec un système existant

Mode de distribution:
Disponible en mode SaaS et Licences

Langues disponibles:
26 langues dont dont le Français, l’Espagnol, le Portugais, l’Allemand, l’Italien, le Néerlandais, le Polonais, l’Arabe, le Coréen et le japonais.

Existe en version Open Source:
Non

Livre blanc associé:

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