Logiciel de gestion de planification et de gestion du SAV
SooDispatch gère les demandes d'intervention site et atelier, la planification des intervenants, les stocks et pièces pour intervention, les parcs clients, les devis, les contrats de maintenance et la facturation grâce à un puissant moteur de calcul de pré-facturation entièrement paramétrable.
SooDispatch gère en standard :
Les EDI entrants (webservices, échanges mail, ftp)
Les EDI sortants (webservices, échanges mail, ftp)
Un extranet client
Des outils pour les intervenants nomades (Web, App Android)
Pour un objectif avéré : 0 double saisie et remontées en temps réel à vos donneurs d'ordre.
Pilotage de l'activité (SLA, GTI, GTR) et alertes en temps réel.
SooDispatch dispose de modules supplémentaires (Géolocalisation, optimisation de tournées, suivi GPS, ...)