Solution de VOIP basée sur un noyau Asterisk
Trixbox Pro est une solution de VOIP basée sur Asterisk qui se décline en 3 niveaux de service : Trixbox Pro Standard Edition, Entreprise et Call Center.
Trixbox Pro offre une qualité de service exceptionelle ainsi que des fonctionnalités avancées pour un coût bien inférieur aux solutions propriétaires.
Trixbox Pro SE est notre version gratuite d'IPBX hébergé basé sur Asterisk. Cette solution a été améliorée en termes de fiabilité et de flexibilité.
En plus des fonctionalités basiques, Trixbox Pro SE inclue :
:: une interface utilisateur graphique simple à utiliser ;
:: un système de messagerie unifiée ;
:: des outils de reporting performants ;
:: la fonction "click to call" ;
:: la version HUDlite intégrée ;
:: une interface d'opérateur standard managée via la souris ;
:: une intégration avec Outlook ;
:: une supervision en temps réel de l'utilisation des ressources ;
:: des systèmes d'alertes avec des remontées d'information automatisées ;
:: un auto-configurateur de cartes FXO/FXS ;
:: un raccordement type "Seamless VOIP trunking" ;
:: et bien d'autre...
Trixbox Pro SE est livré en standard avec la version HUDlite, Trixbox Pro EE et CCE est livré avec la version HUD Pro.
Trixbox Pro EE est une version évoluée de Trixbox SE. Cette version reprend toutes les fonctionnalités de la version standard plus les options suivantes :
:: salons de conférence ;
:: fonction "auto-attendants" multiples;
:: fonction "paging" ;
:: fonction intercom "groupé ou individuel" ;
:: groupements d'appels ;
:: possibilités de personnalisation de l'interface utilisateur ;
Trixbox Pro EE est installé avec HUD Pro en mode natif ce qui permet d'ajouter des fonctionnalités de contrôle de présence, d'appel via "click & drag", de chat privé d'entreprise, d'alertes interactives et plus encore...
Trixbox Pro CCE est construit sur la base des éditions Standards et Enterprise et additionne les fonctionnalités de Call Center les plus avancées pour un prix des plus modiques. Call Center Edition comporte les fonctions suivantes :
:: ACD et SVI robustes avec queues d'appels illimitées ;
:: routage intelligent ;
:: statistiques de queues d'appel en temps réel ;
:: reporting graphique détaillé ;
:: accès aux enregistrements d'appels via une interface web ;
:: possibilités de personnalisation de l'interface utilisateur ;
Trixbox Pro CCE est installé avec HUD Pro en mode natif qui permet d´utiliser les qui permet d´utiliser les fonctionnalités de centre d'appel suivantes :
:: enregistrement des conversations "on the fly" ;
:: interception d'appel et supervision ;
:: Couplage avec logiciel de CRM ;
:: connexion d'agent d'un simple clic.
Plus de 53000 utilisateurs connectés
Seule solution "dédiée-hébergée" sur le marché
Interface administrateur et utilisateur intuitives
Serveur Vocal Interactif, messagerie unifiée
Intégration avec Outlook, intégration CRM
HUD, fonctionnalités de Call Center ACD
Click to call, Click to mail, Drag & Drop
Une réelle supervision pro-active
Un support technique 24h/24, 7j/7
Disponible en 7 langues
Multi sites & gestion unifiée
Hautement flexible et évolutif
Transfert d'appel par simple drag & drop
Gestion des queues d'appels entrants et sortants
Enregistrement des conversations
Supervision et interception d'appels
Network Computing Editor's choice.
Internet Telephony Product of the year 2006.
Communications Solutions Product of the year 2006.
Pulver 100.
Internet Telephony Editor's choice 2006.
Customers' Interactive Solutions.
4 étoiles PC Magazine 2007.
TMC Labs Innovation Award 2007.
Startupbeat.com, 09/10/07
Tmcnet.com, 11/09/07
Voipmonitor.net, October 2007
Voipplanet.com, 27/08/07
Zdnet.com, 11/09/07