Solution Wel'RDV Gestion de rendez vous éditée par TLMCom

Description de la solution

Partager sur:

Gestion de rendez vous en ligne multicanal

Wel'RDV est une solution SaaS ou logiciel de gestion des rendez-vous, ouverte et multicanal : Web, vocale (téléphone) , SMS, Mail.
Les clients accèdent aux disponibilités via une page Web ou par téléphone 24h/24 et 7j/7. Les agendas des agents se synchronisent automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel, par mail ou SMS ou appel vocal, pour éviter d'oublier leur rendez-vous.
Les clients sont accueillis sans attente, et peuvent gérer (annulation, report, alerte...) sans problème leurs RDV, sans que cela pèse sur vos ressources internes.

DES COMMUNICATIONS PROFESSIONNELLES
Automatisé -
Envoie des SMS et des e-mails ou appelle afin que les clients puissent confirmer et mémoriser leurs rendez-vous. Vous savez quand les clients ont reçu et lu vos messages
Personnalisé -
Gardez une vitrine professionnelle en personnalisant toutes les communications des clients, en mode SAAS (intégration dans votre site) ou en mode logiciel.
Un compte par client -
Permet aux clients de demander des modifications, des annulations ou de répondre à des rappels. Permet Envoyer un message SMS/Mail/appel personnel directement depuis le calendrier.
Réservation en ligne simple -
Gérez vos réservations en ligne - Autorisez les clients à réserver vos disponibilités gratuitement en ligne ou par téléphone.
Gardez le contrôle -
Décidez quand, comment et quoi réserver, avec, en option, approbation de la demande de réservation manuelle.
COORDINATION EFFICACE
Gestion simple des agents -
Coordonnez de manière transparente plusieurs employés, calendriers, pièces et emplacements
Journal d'audit -
Suivez tous les changements, notes et historique pour les clients et les rendez-vous.
Contrôle d'accès -
Laissez votre personnel accéder uniquement à leurs propres réservations ou limitez l'accès à l'affichage uniquement
PLATEFORME MODERNE
Mises à jour instantanées basées sur le cloud (en mode SAAS)-
Toutes les mises à jour du calendrier de vos clients ou de votre personnel apparaissent instantanément sur votre écran.
100% sécurisé -
Sécurité et conforme à la réglementation sur la protection des données
Connectez-vous depuis n'importe quel appareil -
Accédez depuis n'importe quel ordinateur, tablette ou téléphone. Aucune installation requise. Imprimez votre calendrier si nécessaire
Des rapports puissants -
Tableau de bord en direct - Suivez la croissance et les disponibilité de votre établissement .
Recevoir des conseils ciblés -
Prévention des non-présentations - Affichez les demandes entrantes et les rendez-vous à venir qui risquent de ne pas être présentés.
Rapports personnalisés -
Exécuter des rapports réguliers pour voir les données par membre du personnel, service ou client

Obtenez un devis
gratuitement

TYPE DE PROJET *

DESCRIPTION DU PROJET *

NB UTILISATEURS *

Délai de mise en place *

Nom *

Prénom *

Société *

Votre fonction *

Téléphone *

Email *

Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
1.51

Catégories:
Gestion de rendez vous
Gestion de plannings

Contraintes techniques / technologiques:
En mode SaaS :
* bénéficier d'un accès Internet
* disposer d'un ordinateur avec un navigateur Internet
En mode licence :
* Serveur ou VM / Windows 64.
Si interaction avec le standard de l'établissement :
* accès SIP au PBX.

Mode de distribution:
mode licence, SaaS

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Non

Livre blanc associé:

Public auquel s'adresse cette solution:
La solution de prise de rendez vous s'adresse aux métiers :
* Santé (hôpitaux, clinique... pour rendez vous médicaux)
* Collectivités (mairies, préfectures...pour rendez vous documents d'identité)
* Entreprises recevant du public (banques....pour dossiers sur rendez vous...)

  Envoyer cette fiche à un ami

Pour envoyer la fiche de la solution Wel'RDV Gestion de rendez vous à un ami,
veuillez remplir le formulaire ci-aprés:

Votre nom *

Votre prénom *

Email du destinataire *

L'adresse email de votre ami ne sera pas utilisée à d'autres fins que dans le cadre de cet échange ponctuel.