Solution W'IPSOS éditée par CMI

Description de la solution

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ERP Métier, spécialisé pour l'installation et la maintenance, SAV, INSTALLATION

WIPSOS est un ERP Métier conçu par CMI pour gérer les sociétés d’installation et maintenance dans le domaine des courants faibles. Alarme, Téléphonie, Automatisme de portail, Climatisation, Chauffage, WIPSOS répond à leurs besoins et s’adapte aux spécificités ; contrat de maintenance ou contrat de services, gestion des visites préventives, devis, chantiers, facturation, stock, autant de fonctions intégrées au sein d’un seul et même outil. Vous êtes directeur, responsable technique, patron

Progiciel spécialisé ou ERP métier pour l'installation et la maintenance, W'IPSOS vous permet la gestion de tous les services; SAV, Devis, CRM, Logistique, Approvisionnement et stocks, facturation.

Devis et commandes client :
· Gestion multi tarifs.
· Chiffrage depuis la base produits : import configurateurs ou bordereaux.
· Devis clients personnalisés avec Word.
· Transformation en commande sans ressaisie.
· Suivi du portefeuille, statistiques.CHANTIERS.
· Suivi de l’avancement en temps réel.
· Planification des différentes ressources.
· Affectation automatique des temps.
· Bilan financier et technique.
· Facturation à l’avancement.
· Edition des documents de travail ; Ordre d’exécution, Bon de travail, Bordereau de chantier.

Gestion complète du SAV :
· Gestion des appels et support clients
· Gestion des contrats et services, délais, ticket, visites préventives
· Planification
· Remontée automatique des heures
· Suivi du matériel installé : emplacements, numéro de série, documents associés.
· Suivi des réparations.
· Statistiques : délais, nombre d’appels..
· Facturation, mise en historique.

Contrats et services :
· Gestion de différentes natures de contrats : visites préventives, délais, tickets, liste des pièces à changer ou à contrôler, abonnements, locations.
· Périodicités de facturation : annuelle, mensuelle, trimestrielle, semestrielle, à la réalisation.
· Formule d’augmentation générale ou individualisée par contrat.
· Gestion des avenants.
· Facturation automatique avec gestion des prélèvements selon échéancier.
· Gestion centralisée pour un groupe de clients : Client payeur ou installé.
· Calcul de la rentabilité.
· PCA et factures à établir.APPROVISIONNEMENTS ET STOCKS
· Choix des modes et méthodes d’approvisionnement : chantier, stock mini, réappro auto ou manuel.
· Gestion multi dépôts et multi agences.
· Demandes d’achats et commandes automatiques.
· Réceptions pour stocks ou livraison directe sur chantier.

W'Ipsos, une solution clés en main, reposant sur une offre de services totalement adaptée aux besoins des TPE et PME. Un interlocuteur unique pour le conseil, l’installation, la formation et l’assistance des utilisateurs.Une maintenance adaptée avec l’évolution des versions incluse en standard

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Caractéristiques techniques

Site de présentation:

Version:
Version 2014

Catégories:
ERP, SAV, CONTRAT DE MAINTENANCE, INSTALLATION, MAINTENANCE, PROGICIEL INTEGRE, ERP, PGI, ERP METIER, CHANTIER, SERVICES

Contraintes techniques / technologiques:
Solution opérationnelle sous Windows, base de données SQL server, Hyper File, DB2

Mode de distribution:
Mode licence

Langues disponibles:
Français

Existe en version Open Source:
Oui

Public auquel s'adresse cette solution:
ERP métier pour l'installation et la maintenance (téléphonie, sécurité, alarme, incendie, climatisation, chauffage, courants faibles.

Les plus

Spécialisé métier

Double plateforme; AS400 / Windows, au choix

Totalement intégrée et simple d'utilisation

Gère l'intégralité des services de l'entreprise

Exemples de références clients

AGESCA - DAURIO - TELEGIL

EXPRIMM - TELECONCEPT - SUD TELECOM

NEXTIRA ONE OCEAN INDIEN

PROSERV - SERMATECH - LOCA FONTAINE

SCOPELEC - FAUCHE ENERGIE - PARITEL

SCUTUM - IVT - PROCELEC - DELTA RENTOKIL

TL SYSTEME - ATELIO - TELMO

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